Odoo 19.0 Community · Persistant

im_livechat.channel.member.history : champs, relations et API

Le modèle im_livechat.channel.member.history (« Conserver l’historique des membres du canal ») est un modèle persistant déclaré par le module Live Chat. Il expose 32 champs, dont 26 déclarés directement sur le modèle ; 5 champs d'autres modèles pointent vers lui. Retrouvez ci-dessous chaque champ avec son nom technique, son type, son libellé français et ses relations, puis un exemple d'appel à l'API JSON-2 d'Odoo 19.

Voir le code source Rechercher un autre modèle

Fiche d'identité

Nom technique: im_livechat.channel.member.history
Libellé: Conserver l’historique des membres du canal
Type: Persistant (models.Model)
Table SQL: im_livechat_channel_member_history
Module d'origine: Live Chat (im_livechat)

Champs du modèle

26 champs propres, 0 hérités des mixins et 6 champs automatiques de l'ORM. Cliquez sur un nom pour obtenir le lien direct vers le champ.

Masquer les champs hérités

32 champs affichés sur 32

Nom technique	Libellé	Type	Détails
agent_expertise_ids	Expertise de l'agent	`many2many` → im_livechat.expertise	calculé, stocké
avatar_128	Avatar 128	`binary`	calculé
call_count	# de sessions avec appel	`float`	related : `has_call`
call_duration_hour	Durée de l’appel	`float`	calculé, stocké
call_history_ids	Historique des appels	`many2many` → discuss.call.history
call_percentage	Sessions avec appels (%)	`float`	related : `has_call`
channel_id	Chaîne	`many2one` → discuss.channel	calculé, stocké
chatbot_script_id	Script du chatbot	`many2one` → chatbot.script	calculé, stocké
conversation_tag_ids	Conversation Tag	`many2many` → im_livechat.conversation.tag	related : `channel_id.livechat_conversation_tag_ids`
guest_id	Invité	`many2one` → mail.guest	calculé, stocké
has_call	A un appel	`float`	calculé, stocké
help_status	Statut de l’aide	`selection`	calculé, stocké Valeurs : `requested` (Aide demandée), `provided` (Aide fournie)
livechat_member_type	Type de membre live chat	`selection`	calculé, stocké Valeurs : `agent` (Agent), `visitor` (Visiteur), `bot` (Chatbot)
member_id	Membre	`many2one` → discuss.channel.member
message_count	# de messages par session	`integer`
partner_id	Partenaire	`many2one` → res.partner	calculé, stocké
rating	Évaluation	`float`	related : `rating_id.rating`
rating_id	Évaluation	`many2one` → rating.rating	calculé, stocké
rating_text	Texte d’évaluation	`selection`	related : `rating_id.rating_text`
response_time_hour	Temps de réponse	`float`
session_country_id	Session Country	`many2one` → res.country	related : `channel_id.country_id`
session_duration_hour	Durée de la session Temps passé par la personne dans la session en heures	`float`	calculé, stocké
session_livechat_channel_id	Canal Live chat	`many2one` → im_livechat.channel	related : `channel_id.livechat_channel_id`
session_outcome	Résultat de la session	`selection`	related : `channel_id.livechat_outcome`
session_start_hour	Heure de début de session	`float`	related : `channel_id.livechat_start_hour`
session_week_day	Session Week Day	`selection`	related : `channel_id.livechat_week_day`
create_date	Créé le	`datetime`	lecture seuleautomatique
create_uid	Créé par	`many2one` → res.users	lecture seuleautomatique
display_name	Nom affiché	`char`	lecture seulecalculéautomatique
id	ID	`integer`	lecture seuleautomatique
write_date	Dernière mise à jour le	`datetime`	lecture seuleautomatique
write_uid	Dernière mise à jour par	`many2one` → res.users	lecture seuleautomatique

Relations

Modèles liés depuis ce modèle

chatbot.script : chatbot_script_id
discuss.call.history : call_history_ids
discuss.channel : channel_id
discuss.channel.member : member_id
im_livechat.channel : session_livechat_channel_id
im_livechat.conversation.tag : conversation_tag_ids
im_livechat.expertise : agent_expertise_ids
mail.guest : guest_id
rating.rating : rating_id
res.country : session_country_id
res.partner : partner_id

Champs d'autres modèles qui pointent ici

discuss.call.history : livechat_participant_history_ids
discuss.channel : livechat_agent_providing_help_history, livechat_agent_requesting_help_history
im_livechat.report.channel : agent_providing_help_history, agent_requesting_help_history

Lire ce modèle par l'API

Exemple d'appel à l'API JSON-2 d'Odoo 19 : lecture des cinq premiers enregistrements avec des champs réels du modèle. Remplacez l'instance, la base et la clé API par les vôtres.

curl

curl -X POST "https://votre-instance.odoo.com/json/2/im_livechat.channel.member.history/search_read" \
  -H "Authorization: bearer $ODOO_API_KEY" \
  -H "X-Odoo-Database: votre-base" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"domain":[],"fields":["channel_id","chatbot_script_id","guest_id","member_id","partner_id"],"limit":5}'

Python (requests)

import requests

BASE_URL = "https://votre-instance.odoo.com/json/2"
headers = {"Authorization": f"bearer {API_KEY}", "X-Odoo-Database": "votre-base"}

res = requests.post(
    f"{BASE_URL}/im_livechat.channel.member.history/search_read",
    headers=headers,
    json={"domain": [], "fields": ["channel_id","chatbot_script_id","guest_id","member_id","partner_id"], "limit": 5},
)
res.raise_for_status()
print(res.json())

L'accès à l'API externe est réservé à la formule Custom d'Odoo.
XML-RPC et JSON-RPC seront retirés dans Odoo 22 (automne 2028) : préférez JSON-2.
Les droits d'accès et règles d'enregistrement de l'utilisateur de la clé s'appliquent.

Citer cet outil

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<a href="https://aidoo.ai/fr/outils/explorateur-modeles-odoo/im_livechat-channel-member-history">im_livechat.channel.member.history (Odoo 19.0)</a>

Sources

Données vérifiées le 23 septembre 2026 · Odoo 19.0 Community

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