Odoo 19.0 Community · Persistente

im_livechat.channel.member.history: campos, relaciones y API

El modelo im_livechat.channel.member.history («Mantener el historial de los miembros del canal») es un modelo persistente declarado por el módulo Chat en directo. Expone 32 campos, 26 de ellos declarados directamente en el modelo; 5 campos de otros modelos apuntan a él. A continuación encontrará cada campo con su nombre técnico, tipo, etiqueta en español y relaciones, y un ejemplo de llamada a la API JSON-2 de Odoo 19.

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Ficha de identidad

Nombre técnico: im_livechat.channel.member.history
Etiqueta: Mantener el historial de los miembros del canal
Tipo: Persistente (models.Model)
Tabla SQL: im_livechat_channel_member_history
Módulo de origen: Chat en directo (im_livechat)

Campos del modelo

26 campos propios, 0 heredados de mixins y 6 campos automáticos del ORM. Haga clic en un nombre para obtener el enlace directo al campo.

Ocultar los campos heredados

32 de 32 campos mostrados

Nombre técnico	Etiqueta	Tipo	Detalles
agent_expertise_ids	Conocimientos del agente	`many2many` → im_livechat.expertise	calculado, almacenado
avatar_128	Avatar 128	`binary`	calculado
call_count	N.° de sesiones con llamadas	`float`	related: `has_call`
call_duration_hour	Duración de la llamada	`float`	calculado, almacenado
call_history_ids	Historial de llamadas	`many2many` → discuss.call.history
call_percentage	Sesiones con llamadas (%)	`float`	related: `has_call`
channel_id	Canal	`many2one` → discuss.channel	calculado, almacenado
chatbot_script_id	Guion del chatbot	`many2one` → chatbot.script	calculado, almacenado
conversation_tag_ids	Conversation Tag	`many2many` → im_livechat.conversation.tag	related: `channel_id.livechat_conversation_tag_ids`
guest_id	Invitado	`many2one` → mail.guest	calculado, almacenado
has_call	Tiene una llamada	`float`	calculado, almacenado
help_status	Estado de ayuda	`selection`	calculado, almacenado Valores: `requested` (Ayuda solicitada), `provided` (Ayuda proporcionada)
livechat_member_type	Tipo de miembro del chat en directo	`selection`	calculado, almacenado Valores: `agent` (Agente), `visitor` (Visitante), `bot` (Chatbot)
member_id	Miembro	`many2one` → discuss.channel.member
message_count	N.° de mensajes por sesión	`integer`
partner_id	Contacto	`many2one` → res.partner	calculado, almacenado
rating	Calificación	`float`	related: `rating_id.rating`
rating_id	Calificación	`many2one` → rating.rating	calculado, almacenado
rating_text	Texto de calificación	`selection`	related: `rating_id.rating_text`
response_time_hour	Tiempo de respuesta	`float`
session_country_id	Session Country	`many2one` → res.country	related: `channel_id.country_id`
session_duration_hour	Duración de la sesión Tiempo que la persona ha pasado en la sesión (en horas)	`float`	calculado, almacenado
session_livechat_channel_id	Canal de chat en directo	`many2one` → im_livechat.channel	related: `channel_id.livechat_channel_id`
session_outcome	Resultados de la sesión	`selection`	related: `channel_id.livechat_outcome`
session_start_hour	Hora de inicio de la sesión	`float`	related: `channel_id.livechat_start_hour`
session_week_day	Session Week Day	`selection`	related: `channel_id.livechat_week_day`
create_date	Creado el	`datetime`	solo lecturaautomático
create_uid	Creado por	`many2one` → res.users	solo lecturaautomático
display_name	Nombre mostrado	`char`	solo lecturacalculadoautomático
id	ID	`integer`	solo lecturaautomático
write_date	Última actualización el	`datetime`	solo lecturaautomático
write_uid	Última actualización por	`many2one` → res.users	solo lecturaautomático

Relaciones

Modelos enlazados desde este modelo

chatbot.script: chatbot_script_id
discuss.call.history: call_history_ids
discuss.channel: channel_id
discuss.channel.member: member_id
im_livechat.channel: session_livechat_channel_id
im_livechat.conversation.tag: conversation_tag_ids
im_livechat.expertise: agent_expertise_ids
mail.guest: guest_id
rating.rating: rating_id
res.country: session_country_id
res.partner: partner_id

Campos de otros modelos que apuntan aquí

discuss.call.history: livechat_participant_history_ids
discuss.channel: livechat_agent_providing_help_history, livechat_agent_requesting_help_history
im_livechat.report.channel: agent_providing_help_history, agent_requesting_help_history

Leer este modelo por la API

Ejemplo de llamada a la API JSON-2 de Odoo 19: lectura de los cinco primeros registros con campos reales del modelo. Sustituya la instancia, la base y la clave API por las suyas.

curl

curl -X POST "https://su-instancia.odoo.com/json/2/im_livechat.channel.member.history/search_read" \
  -H "Authorization: bearer $ODOO_API_KEY" \
  -H "X-Odoo-Database: su-base" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"domain":[],"fields":["channel_id","chatbot_script_id","guest_id","member_id","partner_id"],"limit":5}'

Python (requests)

import requests

BASE_URL = "https://su-instancia.odoo.com/json/2"
headers = {"Authorization": f"bearer {API_KEY}", "X-Odoo-Database": "su-base"}

res = requests.post(
    f"{BASE_URL}/im_livechat.channel.member.history/search_read",
    headers=headers,
    json={"domain": [], "fields": ["channel_id","chatbot_script_id","guest_id","member_id","partner_id"], "limit": 5},
)
res.raise_for_status()
print(res.json())

El acceso a la API externa está reservado al plan Custom de Odoo.
XML-RPC y JSON-RPC se retirarán en Odoo 22 (otoño de 2028): use JSON-2.
Se aplican los permisos de acceso y las reglas de registro del usuario de la clave.

Citar esta herramienta

¿Escribe un tutorial, una documentación interna o una respuesta en un foro? Copie este enlace para dirigir a sus lectores a la ficha actualizada.

<a href="https://aidoo.ai/es/outils/explorateur-modeles-odoo/im_livechat-channel-member-history">im_livechat.channel.member.history (Odoo 19.0)</a>

Fuentes

Datos verificados el 23 de septiembre de 2026 · Odoo 19.0 Community

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