Odoo 19.0 Community · Persistente

discuss.call.history: campos, relaciones y API

El modelo discuss.call.history («Mantener el historial de llamadas») es un modelo persistente declarado por el módulo Conversaciones y ampliado por 1 módulo más. Expone 12 campos, 6 de ellos declarados directamente en el modelo; 1 campo de otros modelos apunta a él. A continuación encontrará cada campo con su nombre técnico, tipo, etiqueta en español y relaciones, y un ejemplo de llamada a la API JSON-2 de Odoo 19.

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Ficha de identidad

Nombre técnico: discuss.call.history
Etiqueta: Mantener el historial de llamadas
Tipo: Persistente (models.Model)
Tabla SQL: discuss_call_history
Módulo de origen: Conversaciones (mail)
Ampliado por: im_livechat
Orden por defecto (_order): start_dt DESC, id DESC

Campos del modelo

6 campos propios, 0 heredados de mixins y 6 campos automáticos del ORM. Haga clic en un nombre para obtener el enlace directo al campo.

Ocultar los campos heredados

12 de 12 campos mostrados

Nombre técnico	Etiqueta	Tipo	Detalles
channel_id	Canal	`many2one` → discuss.channel	obligatorio
duration_hour	Duración en horas	`float`	calculado
end_dt	Fecha de finalización	`datetime`
livechat_participant_history_ids	Historial del participante del chat en directo	`many2many` → im_livechat.channel.member.history	añadido por Chat en directo (`im_livechat`)
start_call_message_id	Mensaje de primera llamada	`many2one` → mail.message
start_dt	Fecha de inicio	`datetime`	obligatorio
create_date	Creado el	`datetime`	solo lecturaautomático
create_uid	Creado por	`many2one` → res.users	solo lecturaautomático
display_name	Nombre mostrado	`char`	solo lecturacalculadoautomático
id	ID	`integer`	solo lecturaautomático
write_date	Última actualización el	`datetime`	solo lecturaautomático
write_uid	Última actualización por	`many2one` → res.users	solo lecturaautomático

Relaciones

Modelos enlazados desde este modelo

discuss.channel: channel_id
im_livechat.channel.member.history: livechat_participant_history_ids
mail.message: start_call_message_id

Campos de otros modelos que apuntan aquí

im_livechat.channel.member.history: call_history_ids

Leer este modelo por la API

Ejemplo de llamada a la API JSON-2 de Odoo 19: lectura de los cinco primeros registros con campos reales del modelo. Sustituya la instancia, la base y la clave API por las suyas.

curl

curl -X POST "https://su-instancia.odoo.com/json/2/discuss.call.history/search_read" \
  -H "Authorization: bearer $ODOO_API_KEY" \
  -H "X-Odoo-Database: su-base" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"domain":[],"fields":["channel_id","start_dt","start_call_message_id","end_dt"],"limit":5}'

Python (requests)

import requests

BASE_URL = "https://su-instancia.odoo.com/json/2"
headers = {"Authorization": f"bearer {API_KEY}", "X-Odoo-Database": "su-base"}

res = requests.post(
    f"{BASE_URL}/discuss.call.history/search_read",
    headers=headers,
    json={"domain": [], "fields": ["channel_id","start_dt","start_call_message_id","end_dt"], "limit": 5},
)
res.raise_for_status()
print(res.json())

El acceso a la API externa está reservado al plan Custom de Odoo.
XML-RPC y JSON-RPC se retirarán en Odoo 22 (otoño de 2028): use JSON-2.
Se aplican los permisos de acceso y las reglas de registro del usuario de la clave.

Citar esta herramienta

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<a href="https://aidoo.ai/es/outils/explorateur-modeles-odoo/discuss-call-history">discuss.call.history (Odoo 19.0)</a>

Fuentes

Datos verificados el 23 de septiembre de 2026 · Odoo 19.0 Community

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