Odoo 19.0 Community · Persistente

mail.canned.response: campos, relaciones y API

El modelo mail.canned.response («Respuesta predefinida») es un modelo persistente declarado por el módulo Conversaciones. Expone 12 campos, 6 de ellos declarados directamente en el modelo. A continuación encontrará cada campo con su nombre técnico, tipo, etiqueta en español y relaciones, y un ejemplo de llamada a la API JSON-2 de Odoo 19.

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Ficha de identidad

Nombre técnico: mail.canned.response
Etiqueta: Respuesta predefinida
Tipo: Persistente (models.Model)
Tabla SQL: mail_canned_response
Módulo de origen: Conversaciones (mail)
Orden por defecto (_order): id desc
Campo mostrado (_rec_name): source

Campos del modelo

6 campos propios, 0 heredados de mixins y 6 campos automáticos del ORM. Haga clic en un nombre para obtener el enlace directo al campo.

Ocultar los campos heredados

12 de 12 campos mostrados

Nombre técnico	Etiqueta	Tipo	Detalles
group_ids	Grupos autorizados	`many2many` → res.groups
is_editable	Determina si el usuario actual puede editar la respuesta predefinida	`boolean`	calculado
is_shared	Determina si la canned_response se comparte con otros usuarios en este momento	`boolean`	calculado, almacenado
last_used	Último uso Última vez que se utilizó esta canned_response	`datetime`
source	Acceso rápido Respuesta predefinida que se sustituirá automáticamente por contenido más largo en tus mensajes. Escribe ':' seguido del nombre de tu atajo (por ejemplo, ::hola) para utilizarlo en tus mensajes.	`char`	obligatorio
substitution	Sustitución Contenido que sustituirá automáticamente el acceso rápido que usted elija. Aún se puede cambiar este contenido antes de enviar su mensaje.	`text`	obligatorio
create_date	Creado el	`datetime`	solo lecturaautomático
create_uid	Creado por	`many2one` → res.users	solo lecturaautomático
display_name	Nombre mostrado	`char`	solo lecturacalculadoautomático
id	ID	`integer`	solo lecturaautomático
write_date	Última actualización el	`datetime`	solo lecturaautomático
write_uid	Última actualización por	`many2one` → res.users	solo lecturaautomático

Relaciones

Modelos enlazados desde este modelo

res.groups: group_ids

Campos de otros modelos que apuntan aquí

Ningún campo Many2one o Many2many de otro modelo apunta a este modelo.

Leer este modelo por la API

Ejemplo de llamada a la API JSON-2 de Odoo 19: lectura de los cinco primeros registros con campos reales del modelo. Sustituya la instancia, la base y la clave API por las suyas.

curl

curl -X POST "https://su-instancia.odoo.com/json/2/mail.canned.response/search_read" \
  -H "Authorization: bearer $ODOO_API_KEY" \
  -H "X-Odoo-Database: su-base" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"domain":[],"fields":["source","substitution","is_shared","last_used"],"limit":5}'

Python (requests)

import requests

BASE_URL = "https://su-instancia.odoo.com/json/2"
headers = {"Authorization": f"bearer {API_KEY}", "X-Odoo-Database": "su-base"}

res = requests.post(
    f"{BASE_URL}/mail.canned.response/search_read",
    headers=headers,
    json={"domain": [], "fields": ["source","substitution","is_shared","last_used"], "limit": 5},
)
res.raise_for_status()
print(res.json())

El acceso a la API externa está reservado al plan Custom de Odoo.
XML-RPC y JSON-RPC se retirarán en Odoo 22 (otoño de 2028): use JSON-2.
Se aplican los permisos de acceso y las reglas de registro del usuario de la clave.

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<a href="https://aidoo.ai/es/outils/explorateur-modeles-odoo/mail-canned-response">mail.canned.response (Odoo 19.0)</a>

Fuentes

Datos verificados el 23 de septiembre de 2026 · Odoo 19.0 Community

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