Odoo 19.0 Community · Persistant

mail.canned.response : champs, relations et API

Le modèle mail.canned.response (« Réponse enregistrée ») est un modèle persistant déclaré par le module Discussion. Il expose 12 champs, dont 6 déclarés directement sur le modèle. Retrouvez ci-dessous chaque champ avec son nom technique, son type, son libellé français et ses relations, puis un exemple d'appel à l'API JSON-2 d'Odoo 19.

Voir le code source Rechercher un autre modèle

Fiche d'identité

Nom technique: mail.canned.response
Libellé: Réponse enregistrée
Type: Persistant (models.Model)
Table SQL: mail_canned_response
Module d'origine: Discussion (mail)
Tri par défaut (_order): id desc
Champ d'affichage (_rec_name): source

Champs du modèle

6 champs propres, 0 hérités des mixins et 6 champs automatiques de l'ORM. Cliquez sur un nom pour obtenir le lien direct vers le champ.

Masquer les champs hérités

12 champs affichés sur 12

Nom technique	Libellé	Type	Détails
group_ids	Groupes autorisés	`many2many` → res.groups
is_editable	Détermine si la réponse enregistrée peut être modifiée par l'utilisateur actuel	`boolean`	calculé
is_shared	Détermine si la réponse enregistrée est actuellement partagée avec d'autres utilisateurs	`boolean`	calculé, stocké
last_used	Dernière utilisation Dernière fois que cette réponse enregistrée a été utilisée	`datetime`
source	Raccourci Réponse prédéfinie qui sera automatiquement remplacée par un contenu plus long dans vos messages. Tapez "::" suivi du nom de votre raccourci (ex. : ::bonjour) pour l’utiliser dans vos messages.	`char`	requis
substitution	Substitution Contenu qui remplacera automatiquement le raccourci de votre choix. Ce contenu peut encore être adapté avant l'envoi de votre message.	`text`	requis
create_date	Créé le	`datetime`	lecture seuleautomatique
create_uid	Créé par	`many2one` → res.users	lecture seuleautomatique
display_name	Nom affiché	`char`	lecture seulecalculéautomatique
id	ID	`integer`	lecture seuleautomatique
write_date	Dernière mise à jour le	`datetime`	lecture seuleautomatique
write_uid	Dernière mise à jour par	`many2one` → res.users	lecture seuleautomatique

Relations

Modèles liés depuis ce modèle

res.groups : group_ids

Champs d'autres modèles qui pointent ici

Aucun champ Many2one ou Many2many d'un autre modèle ne pointe vers ce modèle.

Lire ce modèle par l'API

Exemple d'appel à l'API JSON-2 d'Odoo 19 : lecture des cinq premiers enregistrements avec des champs réels du modèle. Remplacez l'instance, la base et la clé API par les vôtres.

curl

curl -X POST "https://votre-instance.odoo.com/json/2/mail.canned.response/search_read" \
  -H "Authorization: bearer $ODOO_API_KEY" \
  -H "X-Odoo-Database: votre-base" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"domain":[],"fields":["source","substitution","is_shared","last_used"],"limit":5}'

Python (requests)

import requests

BASE_URL = "https://votre-instance.odoo.com/json/2"
headers = {"Authorization": f"bearer {API_KEY}", "X-Odoo-Database": "votre-base"}

res = requests.post(
    f"{BASE_URL}/mail.canned.response/search_read",
    headers=headers,
    json={"domain": [], "fields": ["source","substitution","is_shared","last_used"], "limit": 5},
)
res.raise_for_status()
print(res.json())

L'accès à l'API externe est réservé à la formule Custom d'Odoo.
XML-RPC et JSON-RPC seront retirés dans Odoo 22 (automne 2028) : préférez JSON-2.
Les droits d'accès et règles d'enregistrement de l'utilisateur de la clé s'appliquent.

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<a href="https://aidoo.ai/fr/outils/explorateur-modeles-odoo/mail-canned-response">mail.canned.response (Odoo 19.0)</a>

Sources

Données vérifiées le 23 septembre 2026 · Odoo 19.0 Community

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