Aidoo Collaboration 7
La téléphonie Wildix Collaboration 7 dans Odoo : widget d'appel, clic pour appeler et historique des appels.
- Odoo 18
- Community
- Enterprise
Le module est installé et configuré par Aidoo : contactez-nous pour le déployer sur votre Odoo.
Le module en images
Le widget d'appel et son pavé numérique, ouverts depuis l'icône téléphone de la barre Odoo. 
L'onglet Contacts du widget : recherche d'un contact Odoo et appel en un clic. 
Les paramètres Collaboration 7 dans Odoo : connexion au PBX Wildix, webhook et journal des appels.
Ce que fait le module
Vos équipes appellent, répondent et transfèrent sans quitter Odoo. Chaque appel est rattaché au contact et au document d'origine, avec une note dans le fil de discussion.
Widget d'appel dans la barre Odoo
Appels en cours (répondre, raccrocher, mettre en attente, transférer), onglets Récents, Activités et Contacts, pavé numérique.
Clic pour appeler partout
Un bouton discret « Appeler via Collaboration 7 » sur tous les champs téléphone d'Odoo : contacts, pistes, tickets, commandes.
Connexion par utilisateur
Chaque utilisateur relie son poste Wildix en OAuth 2.0. L'audio reste dans Collaboration 7, Odoo pilote l'appel et reçoit les événements en temps réel.
Historique complet des appels
Les webhooks Wildix, signés et vérifiés, alimentent l'historique : sens, durées, enregistrement, contact et utilisateur.
Note automatique dans le fil de discussion
À la fin de chaque appel, une note est ajoutée sur le contact et sur le document d'origine (ticket, piste). Désactivable dans les paramètres.
Fiche du contact à la sonnerie
Une adresse « Popup URL » ouvre la fiche Odoo de l'appelant depuis Collaboration 7 dès que le téléphone sonne.
Nous déployons le module sur votre Odoo
Installation, réglages côté PBX et connexion des utilisateurs : Aidoo s'en charge avec vous. Une demande de contact suffit pour lancer le déploiement.
Compatibilité
Ce qu'il faut côté Odoo et côté outils tiers pour installer le module.
- Version d'Odoo
- Odoo 18
- Éditions
- Community, Enterprise
- Hébergement
- Odoo.sh, Sur site (on-premise)Non disponible sur Odoo Online, qui n'accepte pas les modules spécifiques.
- Modules Odoo requis
webmailbase_setupcontactsphone_validation- Prérequis
- Un PBX Wildix avec Collaboration 7
- Licence Wildix UC-Business au minimum
- Autorisation CORS activée sur le PBX pour le nom de domaine de votre Odoo
- WMS 6.03 ou plus récent et Cloud Analytics actif, pour l'historique par webhooks
- Version du module
18.0.1.0.0- Licence
- LGPL-3
Mise en place
Les étapes de configuration, réalisées avec vous par Aidoo lors du déploiement.
- 1
Renseigner le PBX dans Odoo
Dans Paramètres, Collaboration 7 : adresse du PBX Wildix. La même page affiche les adresses à copier côté Wildix.
- 2
Autoriser le domaine Odoo sur le PBX (CORS)
Sur le PBX Wildix, activez l'autorisation CORS pour le nom de domaine de votre Odoo. Sans elle, le navigateur bloque la connexion du widget au PBX.
- 3
Créer l'application OAuth 2.0
Dans le WMS, déclarez l'adresse de redirection fournie par Odoo, puis reportez l'identifiant de l'application dans Odoo.
- 4
Brancher le webhook
Dans les Cloud integrations du WMS, ajoutez l'adresse du webhook et collez le secret généré dans Odoo.
- 5
Connecter chaque utilisateur
Un clic sur l'icône téléphone, puis « Connecter Collaboration 7 » : le poste Wildix est mémorisé sur la fiche de l'utilisateur.
Bon à savoir
- Le PBX Wildix doit être joignable depuis le navigateur des utilisateurs.
- Sans connexion au poste Wildix, le bouton d'appel passe par l'extension Chrome Collaboration 7 : l'appel part, mais son état ne remonte pas dans Odoo.
Prêt à déployer ce module ?
Contactez-nous en précisant votre version d'Odoo et votre hébergement : nous revenons vers vous pour organiser le déploiement.